È possibile effettuare il reso di un prodotto acquistato su EasyCoop?

 

Sì, puoi effettuare un reso per i prodotti che non soddisfano le tue aspettative entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni ai sensi dell'art. 59 del d.lgs 21/2014:

  • Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
  • Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla salute, se aperti dopo la consegna.
  • Ordini effettuati da clienti non consumatori o che richiedono la fattura.

Per esercitare il tuo diritto al reso, contatta il servizio clienti EasyCoop, aprendo una segnalazione tramite il form online oppure scrivendo su WhatsApp al numero +39 3534441546.

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