Sì, puoi effettuare un reso per i prodotti che non soddisfano le tue aspettative entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni ai sensi dell'art. 59 del d.lgs 21/2014:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla salute, se aperti dopo la consegna.
- Ordini effettuati da clienti non consumatori o che richiedono la fattura.
Per esercitare il tuo diritto al reso, contatta il servizio clienti EasyCoop, aprendo una segnalazione tramite il form online oppure scrivendo su WhatsApp al numero +39 3534441546.