Perché vedo due pre-autorizzazioni sulla mia carta dopo aver modificato un ordine su EasyCoop?

Quando modifichi un ordine su EasyCoop, il processo comporta l'annullamento dell'ordine originale e la creazione di un nuovo ordine con le modifiche apportate. Ecco come funziona il sistema di pre-autorizzazione:

  1. Annullamento dell'ordine originale: Modificando l'ordine, annulli quello precedente. Pertanto, non ci sarà alcuna transazione per l'ordine annullato e la relativa pre-autorizzazione sarà annullata.
  2. Creazione di un nuovo ordine: Una volta confermate le modifiche, viene generato un nuovo ordine. Questo nuovo ordine richiede una pre-autorizzazione sulla tua carta, che verrà utilizzata per la transazione finale.
  3. Transazione finale alla consegna: La pre-autorizzazione verrà sostituita dalla reale transazione solo al momento della consegna della spesa.

In sintesi, le due pre-autorizzazioni sulla tua carta si riferiscono all'ordine originale (annullato) e al nuovo ordine con le modifiche apportate. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattare il servizio clienti di EasyCoop.

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